Costumer Experience

 

Mit Costumer Experience wollen Online-Händler erreichen, dass sich ihre Kunden wohl fühlen. Doch wie geht das und was muss ein Online-Händler dabei beachten?

In diesem Beitrag von Daniela Zimmer, auf internetworld.de, werden genau diese und noch mehr Fragen geklärt. Außerdem werden die Kunden über ihre Meinung zu Costumer Experience befragt.

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Hier bekommt man einen guten Einblick, wie die Kunden die Webseiten sehen. Dadurch kann man als Unternehmen besser auf die Wünsche des einzelnen Nutzers eingehen, bzw. sich daran orientieren.