Social-Media-Strategie entwickeln



Die Social-Media-Strategie ist für viele Unternehmen noch ein Fremdwort. Zwar nutzen Sie Social Media, aber leider oftmals ohne eine erkennbare Strategie dahinter. Somit ist es klar, dass diese Versuche wenig Aussicht auf Erfolg haben. Wie man das ändern kann, zeigt der folgende Beitrag und die Infografik von Mark Smiciklas.

Zu den Tipps

Uns ist Punkt sieben besonders wichtig. Wenn Sie mit automatisierten Antworten auf Kommentare reagieren, macht das nicht wirklich den besten Eindruck. Es zeigt Ihren Kunden, dass Sie Ihren Social-Media-Auftritt selbst nicht für wichtig genug halten und es eher als eine Pflicht ansehen, die erledigt werden muss. Also ein guter Vorsatz für das neue Jahr: Kommentare und Nachrichten bewusst lesen und darauf antworten. Wir wissen die Reaktionszeit ist und bleibt wichtig, aber die Qualität der Antworten darf darunter nicht leiden. Und was ist Ihre Social-Media-Strategie?